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Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bei Notfällen bitten wir Sie, dies in Ihrer Nachricht zu vermerken.

Bieten Sie auch Termine vor Ort an?

Ja, nach vorheriger Vereinbarung sind persönliche Beratungsgespräche in unseren Räumlichkeiten möglich.

Was soll ich tun, wenn ich gerade betrogen wurde?

Kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank, um Konten zu sperren. Anschließend erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Wir können Sie im Rahmen unseres Notfall-Services unterstützen.

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